RückerstattungenAktualisiert 4 months ago

Wie lauten Ihre Rückerstattungsrichtlinien?

Alle Bestellungen von www.archiesfootwear.eu können innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung gegen eine volle Produktrückerstattung zurückgegeben werden.

Unabhängig vom Zustand ist der Kunde verpflichtet, die Kosten für die Rücksendung zu tragen.

Dieser wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Was ist eine vollständige Produktrückerstattung?

Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf den Produktpreis.

Die Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Zusammenfassung der Rückgabebedingungen.

Wir bieten 100 % kostenlosen Umtausch oder eine Gutschrift (in Form einer Geschenkkarte für unseren Online-Shop) für unsere Schuhe an – unabhängig vom Zustand. Gerne sind wir Ihnen auch bei einem Umtausch behilflich.

Wie kann ich meine Bestellung gegen eine Rückerstattung zurücksenden?

Um Ihre Bestellung gegen eine Rückerstattung zurückzusenden, gehen Sie folgendermaßen vor:

Schritt 1: Erhalten Sie Ihre Bestellnummer (12345-EU) und die E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Schritt 2: Wählen Sie unten den Link zum Retourenportal aus

Schritt 3: Füllen Sie das Formular mit allen Details aus.

Schritt 4: Drucken Sie das Etikett aus und kleben Sie es auf Ihr Paket. Geben Sie es bei der nächstgelegenen Postfiliale ab. Sobald die Informationen im System vorliegen, wird die Rückerstattung bearbeitet.

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich unten an unser Kundensupport-Team